Subiect: #experiență client
AI
SAP unifică datele de comerț pentru personalizarea bazată pe inteligență artificială
SAP lansează Advanced Success Plan pentru soluțiile Customer Experience, unificând datele de comerț pe trei straturi operaționale – date, decizii și livrare – pentru a permite personalizarea AI la scară largă, depășind barierele tehnice comune și transformând magazinele digitale în sisteme adaptive.
AI
SAP și Google Cloud lansează o arhitectură comercială agentică: viitorul retailului autonom
SAP și Google Cloud lansează o arhitectură comercială agentică ce automatizează marketingul și retailul prin agenți AI multipli, standardizând schimbul de date și integrând Google Gemini pentru experiențe personalizate în timp real.